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Chat GPT란? Chat GPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 모델로 GPT는 “Generative Pre-trained Transformer” 의 약자입니다. 인간과 자연스러운 대화를 할 수 있도록 훈련된 모델로 사용자가 대화를 요청하고, 질문을 하면 적절한 응답을 생성해 줍니다. 챗 GPT는 아직 완성된 프로그램은 아니고 계속해서 학습되고 개선되고 있으며, 새로운 정보와 업데이트된 모델을 통해 사용자들에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 1. 구체적으로 작성하기 찾고 있는 내용이 구체적일수록 결과의 관련성이 높아집니다. 예를 들어, "전환이 무엇을 의미하는지"라는 질문을 예시로 살펴보겠습니다. 이 질문은 문맥에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 모바일 앱 푸시 ..

인앱 마케팅(In-App Marketing)이란? 인앱 마케팅은 모바일 앱을 통해 사용자와 연결 작용하고 마케팅 목표를 달성하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 이를 앱을 통해 개발자나 마케터는 앱 내에서 사용자들에게 광고, 프로모션, 정보 전달 등을 제공할 수 있습니다. 인앱 마케팅은 앱을 다운로드한 후 경험을 개선하고, 유치하고 유지하고, 증가시키는 등 다양한 목적을 달성하기 위해 활용됩니다. 인앱 메시지 형태 📩 팝업 : 앱 화면의 중앙이나 하단에 작은 창 형태로 메시지를 표시합니다. 사용자의 주의를 끌어 특정 정보나 이벤트 등을 알리거나 사용자의 연계 작용을 유도하는 데 사용됩니다. 배너 : 앱 화면 상단이나 하단에 표시되는 작은 메시지 영역입니다. 주로 프로모션, 할인 정보, 새로운 기능 소개 ..

PWA는 'Progressive Web Apps'의 줄인 말로 모바일 사이트에서 네이티브 앱과 동일한 사용자 경험을 제공합니다. 앱이 사용자의 디바이스에 저장되는 것과 달리 PWA는 웹 브라우저에서 바로 실행되기 때문에 앱을 다운로드하거나 업데이트하지 않고 홈 화면에 아이콘을 추가해 쉽고 빠르게 앱을 방문할 수 있고 알림을 허용한 사용자에게는 웹 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. *관련 아티클📚 : PWA를 활용한 고객에게 웹 푸시 알림 보내는 방법 위젯 설정 *릴로 콘솔페이지 → [앱설정 > 위젯설정] 릴로 비설치형 알림앱 [PWA]는 콘솔에서 손쉽게 위젯 설정이 가능합니다. 1. 색상 설정 웹 사이트의 메인 컬러를 지정하여 웹 푸시 설정 시 사용되는 색상을 선택할 수 있습니다. 2. 알림함 설치 웹 사..

PWA (Progressive Web App) PWA는 웹과 앱을 결합한 개념으로, 앱이 없어도 웹 브라우저를 통해 사용자에게 모바일 앱과 유사한 경험을 제공하는 기술입니다. 이를 통해 앱을 개발하지 않아도 웹 브라우저에서 편리하게 사용할 수 있습니다. *관련 아티클📚 : 프로그레시브 웹 앱(PWA)의 정의/장점/차이) 홈 화면에 추가하기 고객에게 푸시 알림을 보내기 위해서는 고객의 휴대폰에 서비스가 다운로드되어 있어야 하는 데요, PWA는 앱스토어를 통해 다운로드하는 번거로운 과정 없이 홈 화면에 추가하기를 통해 푸시 알림을 보내기 위한 앱 설치가 가능합니다. 앱 설치 유도 팝업은 릴로 콘솔에서 쉽게 설정할 수 있습니다. 관련 아티클📚 : 웹 푸시 알림을 위한 PWA 위젯 설정 방법 푸시 알림 허용하기..

사용자 여정이란? 사용자 여정이란, 앱을 사용하는 동안 사용자가 거치는 단계와 상호 작용의 순서를 말합니다. 이러한 경로는 사용자가 초기 앱을 다운로드부터 하는 순간부터 앱을 사용하여 목표를 달성하기까지의 과정을 나타냅니다. 예를 들어 전자 상거래 앱의 경우 최종 목표는 상품 구매 일 수 있지만 게임 앱의 경우 최종 목표는 최종 게임 레벨을 이기는 것일 수 있습니다. 이와 같이 사용자 여정은 앱의 목적과 기능에 따라 다양하게 구성될 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 사용자 경로를 고려하여 사용자가 목표를 달성하기 위해 어떤 경로를 통해 이동해야 하는지를 고려하여 앱을 제작하고, 앱의 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다. 1. 앱 발견 및 인지 사용자 여정의 앱 발견 및 인지 단계는 사용자가 앱을 다운로드..

고객에게 푸시 알림을 언제 어떻게 보내야 하는지 고민되거나, 캠페인을 빠르게 만들고 싶을 때 릴로의 마케팅 샘플북을 이용해서 푸시 알림을 만들어보세요!🔔 릴로의 마케팅 샘플북에는 캠페인 목적에 맞게 타게팅, 발송조건, 푸시워딩등 광고 캠페인을 만들기 위해 필요한 모든 요소가 세팅되어 있습니다. 1. 회원수를 늘려 매출을 올려 보세요 사이트에 처음 방문 한 고객을 회원으로 전환 시키고 구매를 고민하는 고객에게 다양한 경험을 제공하여 첫 구매를 유도해 보세요. 2. 기존 고객, 충성 고객으로 만들기 브랜드가 성장하기 위해 꼭 필요한 단골 고객! 사이트를 방문한 지 오래된 고객의 재방문율을 높이고 기존 고객의 재 구매를 유도해 보세요. 3. 성공적인 프로모션을 위한 치트키 우리 서비스를 이용하고 있는 고객을 ..

매일 많은 기업들이 포화된 이커머스 시장에서 차별화를 이루기 위해 노력하고 있습니다. 그중에서도 성공한 기업들은 고객 중심의 전략을 구축하고 고객 가치를 최대화하는 방법을 알고 있는데요. 이 과정에서 LTV(Life Time Value)라는 지표가 매우 중요한 역할을 합니다. 이번 글에서는 LTV(고객 생에 가치)가 무엇인지, 왜 중요한지, 그리고 어떻게 계산하는지에 대해 자세히 알아보겠습니다. LTV(Life Time Value) LTV(고객 생에 가치)는 고객이 회사와 유지되는 기간 동안 기여하는 평균적인 수익의 총합을 나타내는 지표입니다. 다시 말해, 한 명의 고객이 회사에 제공하는 가치를 나타내는 것입니다. 이 지표를 통해 기업은 고객을 영입하고 유지하는 비용과 비교하여 고객을 관리하고 유지하는 ..

마케팅 유형 퍼포먼스 마케팅 퍼포먼스 마케팅은 결과를 측정하고 성과를 개선하는 데 중점을 둔 마케팅 활동입니다. 이를 위해 실제로 발생한 결과를 측정하고 분석하여 광고 캠페인이나 마케팅 전략을 조정하고 개선합니다. 퍼포먼스 마케팅은 주로 디지털 마케팅에서 많이 사용되며, 다양한 디지털 채널과 도구를 통해 결과를 추적하고 최적화합니다. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포하여 서비스 타깃층의 관심을 유치하고 고객 관계를 구축하는 마케팅 전략입니다. 즉, 광고와 직접적인 판촉 메시지보다는 유용한 정보, 교육적인 자료, 엔터테인먼트 등 고객들이 관심을 가지고 찾아볼 수 있는 콘텐츠를 통해 고객을 끌어들이고 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠를 통해 유용한 정보를 ..

마케터라면 누구나 사용자 데이터를 분석하여 고객에게 개인화된 푸시 알림을 보내고 싶어 할 것입니다. 그러나, 만약 사내에 개발자가 없거나 모바일 어트리뷰선 툴을 사용하지 않는다면, 1:1 맞춤형 푸시 알림을 보내기는 쉽지 않은데요. 대표적으로 많이 사용되는 모바일 어트리뷰선 툴들은 별도의 교육이 필요한 수준으로 사용하기 어렵고, 비용 또한 매우 높은 편이라 중소형 이커머스 서비스에서는 도입의 어려움이 있습니다. ✔️ 그렇다면 어떻게 해야 쉽고 간단하게, 저렴한 비용으로 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있을까요? - 릴로를 통한 기분 좋은 푸시 알림 만들기🔔 릴로는 알림을 받는 사용자가 무엇을 구입했고, 무엇을 좋아하는지 알 수 있다면 기분 좋은 푸시 알림을 보낼 수 있지 않을까라는 생각에서 시작된 사용자 ..

프로그레시브 웹 앱(PWA) PWA는 'Progressive Web Apps'의 줄인 말로 모바일 사이트에서 네이티브 앱과 같은 사용자 경험을 제공합니다. 설치할 필요가 없기 때문에 사용자는 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 불편함이 없고 웹 브라우저에서 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 이러한 구조는 앱이 사용자의 디바이스에 저장되는 것과는 달리 PWA는 웹 브라우저에서 바로 실행되며, 사용자는 홈 화면에 아이콘을 추가해 쉽고 빠르게 앱을 방문할 수 있습니다 또한 앱의 업데이트가 쉽게 이루어지며, 알림을 허용한 사용자에게는 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 프로그레시브 웹 앱(PWA) 장점 1. APP PWA는 일반 웹사이트와는 다르게 전체 화면 모드로 표시되어 앱과 유사한 외관을 가지고 있으며, 앱과 비슷한..