lillo

PWA (Progressive Web App) PWA는 웹과 앱을 결합한 개념으로, 앱이 없어도 웹 브라우저를 통해 사용자에게 모바일 앱과 유사한 경험을 제공하는 기술입니다. 이를 통해 앱을 개발하지 않아도 웹 브라우저에서 편리하게 사용할 수 있습니다. *관련 아티클📚 : 프로그레시브 웹 앱(PWA)의 정의/장점/차이) 홈 화면에 추가하기 고객에게 푸시 알림을 보내기 위해서는 고객의 휴대폰에 서비스가 다운로드되어 있어야 하는 데요, PWA는 앱스토어를 통해 다운로드하는 번거로운 과정 없이 홈 화면에 추가하기를 통해 푸시 알림을 보내기 위한 앱 설치가 가능합니다. 앱 설치 유도 팝업은 릴로 콘솔에서 쉽게 설정할 수 있습니다. 관련 아티클📚 : 웹 푸시 알림을 위한 PWA 위젯 설정 방법 푸시 알림 허용하기..

사용자 여정이란? 사용자 여정이란, 앱을 사용하는 동안 사용자가 거치는 단계와 상호 작용의 순서를 말합니다. 이러한 경로는 사용자가 초기 앱을 다운로드부터 하는 순간부터 앱을 사용하여 목표를 달성하기까지의 과정을 나타냅니다. 예를 들어 전자 상거래 앱의 경우 최종 목표는 상품 구매 일 수 있지만 게임 앱의 경우 최종 목표는 최종 게임 레벨을 이기는 것일 수 있습니다. 이와 같이 사용자 여정은 앱의 목적과 기능에 따라 다양하게 구성될 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 사용자 경로를 고려하여 사용자가 목표를 달성하기 위해 어떤 경로를 통해 이동해야 하는지를 고려하여 앱을 제작하고, 앱의 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다. 1. 앱 발견 및 인지 사용자 여정의 앱 발견 및 인지 단계는 사용자가 앱을 다운로드..

마케팅 유형 퍼포먼스 마케팅 퍼포먼스 마케팅은 결과를 측정하고 성과를 개선하는 데 중점을 둔 마케팅 활동입니다. 이를 위해 실제로 발생한 결과를 측정하고 분석하여 광고 캠페인이나 마케팅 전략을 조정하고 개선합니다. 퍼포먼스 마케팅은 주로 디지털 마케팅에서 많이 사용되며, 다양한 디지털 채널과 도구를 통해 결과를 추적하고 최적화합니다. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포하여 서비스 타깃층의 관심을 유치하고 고객 관계를 구축하는 마케팅 전략입니다. 즉, 광고와 직접적인 판촉 메시지보다는 유용한 정보, 교육적인 자료, 엔터테인먼트 등 고객들이 관심을 가지고 찾아볼 수 있는 콘텐츠를 통해 고객을 끌어들이고 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠를 통해 유용한 정보를 ..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 마케터에게 전환율을 높이기 위한 A/B 테스트는 가장 많이 사용하는 리서치 중 하나 일 텐데요. (🕵️A/B 테스트에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분들은 [유저 리서치 방법론 ⑧] A/B 테스트 아티클을 추천드립니다) 릴로의 푸시 알림 캠페인에서는 ①이동 링크의 차이, ②문구의 차이, ③발송 시간의 차이 총 3 가지로 A/B 테스트를 할 수 있습니다. ① 이동 링크의 차이 이동 링크의 차이에서 알림 클릭 후 이동되는 페이지를 다르게 두어 이동된 링크에서의 전환율을 테스트할 수 있습니다. ② 문구의 차이 문구의 차이에서는 푸시 메시지 타이틀과 내용을 A/B 다르게 작성하여 어떤 워딩의 오픈율이 더 성과가 좋은지 테스트할 수 있습니다. ③ 발송 시간의 차이 발송 시간의 차..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 앱 마케터라면 누구나 사용자의 데이터를 분석해 고객에게 개인화된 푸시 알림을 보내고 싶을 텐데요. 하지만 사내 개발자가 없거나 모바일 어트리뷰션툴을 사용하고 있지 않다면 1:1 맞춤형 푸시 알림을 보내기는 쉽지 않습니다. 또한 대표적으로 많이 사용되고 있는 모바일 어트리뷰션 툴들은 이를 사용하기 위해 별도의 교육이 필요할 만큼 사용하기가 어렵고 비용 또한 매우 높은 편입니다. ✔︎ 그렇다면 어떻게 해야 쉽고 간단하게, 비교적 저렴한 비용으로 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있을까요? 릴로를 통한 푸시 알림 만들기 - 릴로에서 여러분은 누구나 쉽게 웹/앱 푸시 알림을 만들 수 있습니다. 1. 캠페인(광고) 목표 설정 릴로에서는 기본적으로 푸시 알림이 언제 발송되는지에 따라..

푸시 알림은 모바일 앱에서 사용자의 참여를 유지하고 최신 어베이트 및 이벤트에 대한 정보를 제공하는 인기 있는 방법입니다. 그러나 푸시 알림은 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있지만 적절히 관리되지 않으면 사용자 개인 정보 및 보안에 위험을 초래할 수 있습니다. 다음은 푸시 알림으로 개인 정보 보호 및 보안을 보장하기 위한 몇 가지 모범 사례입니다. 사용자 동의 얻기 푸시 알림은 사용자가 원하지 않는 알림을 지속적으로 받을 때 골칫거리가 될 수 있습니다. 이로 인해 일부 사용자는 앱을 제거하거나 알림을 모두 끌 수 있기 때문에, 푸시 알림을 보내기 전에 사용자 동의를 얻어야 합니다. 알림의 목적을 명확하게 설명하고 사용자가 거부할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다. 명확한 알림 설정 제공 푸시 ..

앱 푸시 알림이란? 앱 푸시 알림은 모바일 앱에서 사용자에게 짧은 메시지, 아이콘 또는 사운드를 통해 알림을 전송하는 기능입니다. 이러한 알림은 사용자가 앱을 열어서 확인하지 않아도 홈 화면 또는 잠금 화면에서 알림이 표시됩니다. 이는 앱이 백그라운드에서 실행 중일 때에도 알림을 보낼 수 있기 때문에, 사용자가 앱 외부에서도 중요한 정보를 받을 수 있도록 합니다. 앱 푸시 알림은 주로 다양한 정보를 전달하거나 앱의 활동을 알리는 데 사용됩니다. 예를 들어, 메시지 앱에서 새로운 메시지가 도착하거나, 쇼핑 앱에서 할인 정보가 있는 경우 사용자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 또한, 일정 관리 앱에서 다가오는 일정을 상기시키는 등의 용도로 사용됩니다. 앱 푸시 알림은 사용자가 앱을 더 자주 사용하고, 사용자 ..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 오늘은 서비스를 사용하는 고객에게 다양한 콘텐츠를 보낼 때, 보낼 수 있는 알림의 종류에 대해 간단하게 알아보는 시간을 가져보려 합니다. 1. 웹 푸시 알림 웹 푸시 알림은 브라우저 환경에서 푸시 알림을 받을 수 있는 기술로 사용자가 테스크톱 PC에서 업무 또는 인터넷 서핑 중 푸시 메시지를 전송하면 사용자 화면에 푸시 메시지가 표시됩니다. 현재 웹 푸시는 iOS 및 iPadOS에서는 사용이 불가하지만, 2022 WWDC에서 애플이 공식적으로 iOSdp PWA 웹 푸시 알림 기능을 지원한다고 발표했습니다. 웹 사이트 및 웹 앱 사용자에게 원격으로 알림을 보낼 수 있으며 Safari가 실행되고 있지 않을 때도 알림을 전달할 수 있습니다. 다른 브라우저와 동일한 웹 표준 ..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 이전 글에서 사용자 테스트에 대해 정리해 보았는데요. 이번에는 콘텐츠 테스트에 대해 알아보도록 하겠습니다. 📌 콘텐츠 테스트 콘텐츠 테스트는 사용성 테스트 중 하나로, 콘텐츠가 청중들에게 얼마나 적합한지 와 얼마나 잘 받아들여질지에 집중하는 방법입니다. *사용성 테스트의 한 부분으로 같이 진행되거나 따로 진행할 수 있습니다. 📌 콘텐츠 테스트 TIP 1. 올바른 참가자를 모집해야 합니다. 패널 선별이 별로 중요하지 않다고 생각하기 쉽지만, 모든 유형의 사용성 테스트에서 가장 중요한 부분입니다. 특히 콘텐츠를 테스트하고자 할 때, 참여자가 콘텐츠의 타깃 대상과 경험, 지식, 관심도가 맞지 않으면 리서치 전체를 망칠 수 있습니다. 그리고 그들에게 주어질 태스크(과업)가 실..