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Chat GPT란? Chat GPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 모델로 GPT는 “Generative Pre-trained Transformer” 의 약자입니다. 인간과 자연스러운 대화를 할 수 있도록 훈련된 모델로 사용자가 대화를 요청하고, 질문을 하면 적절한 응답을 생성해 줍니다. 챗 GPT는 아직 완성된 프로그램은 아니고 계속해서 학습되고 개선되고 있으며, 새로운 정보와 업데이트된 모델을 통해 사용자들에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 1. 구체적으로 작성하기 찾고 있는 내용이 구체적일수록 결과의 관련성이 높아집니다. 예를 들어, "전환이 무엇을 의미하는지"라는 질문을 예시로 살펴보겠습니다. 이 질문은 문맥에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 모바일 앱 푸시 ..

인앱 마케팅(In-App Marketing)이란? 인앱 마케팅은 모바일 앱을 통해 사용자와 연결 작용하고 마케팅 목표를 달성하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 이를 앱을 통해 개발자나 마케터는 앱 내에서 사용자들에게 광고, 프로모션, 정보 전달 등을 제공할 수 있습니다. 인앱 마케팅은 앱을 다운로드한 후 경험을 개선하고, 유치하고 유지하고, 증가시키는 등 다양한 목적을 달성하기 위해 활용됩니다. 인앱 메시지 형태 📩 팝업 : 앱 화면의 중앙이나 하단에 작은 창 형태로 메시지를 표시합니다. 사용자의 주의를 끌어 특정 정보나 이벤트 등을 알리거나 사용자의 연계 작용을 유도하는 데 사용됩니다. 배너 : 앱 화면 상단이나 하단에 표시되는 작은 메시지 영역입니다. 주로 프로모션, 할인 정보, 새로운 기능 소개 ..

사용자 여정이란? 사용자 여정이란, 앱을 사용하는 동안 사용자가 거치는 단계와 상호 작용의 순서를 말합니다. 이러한 경로는 사용자가 초기 앱을 다운로드부터 하는 순간부터 앱을 사용하여 목표를 달성하기까지의 과정을 나타냅니다. 예를 들어 전자 상거래 앱의 경우 최종 목표는 상품 구매 일 수 있지만 게임 앱의 경우 최종 목표는 최종 게임 레벨을 이기는 것일 수 있습니다. 이와 같이 사용자 여정은 앱의 목적과 기능에 따라 다양하게 구성될 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 사용자 경로를 고려하여 사용자가 목표를 달성하기 위해 어떤 경로를 통해 이동해야 하는지를 고려하여 앱을 제작하고, 앱의 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다. 1. 앱 발견 및 인지 사용자 여정의 앱 발견 및 인지 단계는 사용자가 앱을 다운로드..

고객에게 푸시 알림을 언제 어떻게 보내야 하는지 고민되거나, 캠페인을 빠르게 만들고 싶을 때 릴로의 마케팅 샘플북을 이용해서 푸시 알림을 만들어보세요!🔔 릴로의 마케팅 샘플북에는 캠페인 목적에 맞게 타게팅, 발송조건, 푸시워딩등 광고 캠페인을 만들기 위해 필요한 모든 요소가 세팅되어 있습니다. 1. 회원수를 늘려 매출을 올려 보세요 사이트에 처음 방문 한 고객을 회원으로 전환 시키고 구매를 고민하는 고객에게 다양한 경험을 제공하여 첫 구매를 유도해 보세요. 2. 기존 고객, 충성 고객으로 만들기 브랜드가 성장하기 위해 꼭 필요한 단골 고객! 사이트를 방문한 지 오래된 고객의 재방문율을 높이고 기존 고객의 재 구매를 유도해 보세요. 3. 성공적인 프로모션을 위한 치트키 우리 서비스를 이용하고 있는 고객을 ..

매일 많은 기업들이 포화된 이커머스 시장에서 차별화를 이루기 위해 노력하고 있습니다. 그중에서도 성공한 기업들은 고객 중심의 전략을 구축하고 고객 가치를 최대화하는 방법을 알고 있는데요. 이 과정에서 LTV(Life Time Value)라는 지표가 매우 중요한 역할을 합니다. 이번 글에서는 LTV(고객 생에 가치)가 무엇인지, 왜 중요한지, 그리고 어떻게 계산하는지에 대해 자세히 알아보겠습니다. LTV(Life Time Value) LTV(고객 생에 가치)는 고객이 회사와 유지되는 기간 동안 기여하는 평균적인 수익의 총합을 나타내는 지표입니다. 다시 말해, 한 명의 고객이 회사에 제공하는 가치를 나타내는 것입니다. 이 지표를 통해 기업은 고객을 영입하고 유지하는 비용과 비교하여 고객을 관리하고 유지하는 ..

마케터라면 누구나 사용자 데이터를 분석하여 고객에게 개인화된 푸시 알림을 보내고 싶어 할 것입니다. 그러나, 만약 사내에 개발자가 없거나 모바일 어트리뷰선 툴을 사용하지 않는다면, 1:1 맞춤형 푸시 알림을 보내기는 쉽지 않은데요. 대표적으로 많이 사용되는 모바일 어트리뷰선 툴들은 별도의 교육이 필요한 수준으로 사용하기 어렵고, 비용 또한 매우 높은 편이라 중소형 이커머스 서비스에서는 도입의 어려움이 있습니다. ✔️ 그렇다면 어떻게 해야 쉽고 간단하게, 저렴한 비용으로 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있을까요? - 릴로를 통한 기분 좋은 푸시 알림 만들기🔔 릴로는 알림을 받는 사용자가 무엇을 구입했고, 무엇을 좋아하는지 알 수 있다면 기분 좋은 푸시 알림을 보낼 수 있지 않을까라는 생각에서 시작된 사용자 ..

우리 서비스를 이용하는 고객들의 장바구니에 들어있는 수많은 상품들이 모두 구매로 이루어지면 정말 좋을 텐데요. 오늘은 고객의 장바구니에 담겨 있는 제품 구매 유도를 위해 보낼 수 있는 다양한 푸시 알림에 대해 알아보겠습니다. 1. 장바구니 쿠폰 발행 장바구니에 상품이 담겨 있는 고객들을 대상으로 할인 쿠폰을 발행하여 제품 구매를 유도할 수 있습니다. 장바구니 상품 개수에 따라 할인 폭을 다양하게 조절할 수 있어 더욱 세부적인 타게팅이 가능합니다. 2. 품절 임박 알림 고객이 장바구니에 담아 둔 상품의 재고가 얼마 남지 않은 경우 품절 임박 알림을 통해 더욱 빠른 구매를 유도할 수 있습니다. 3. 장바구니 상품과 비슷한 상품 추천 고객이 장바구니에 상품을 담아 두고 구매를 고민하는 다양한 이유 중 하나는 ..

23년 3월 28일(현지시간 27일) ios 16.4 버전이 업데이트되었습니다. 다양한 기능이 업데이트되었지만 그중에서도 당연 웹 푸시 알림이 가능해졌다는 점이 눈에 띄는데요. 오늘은 ios의 모바일 웹 푸시 알림에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이전에는 사용자의 아이폰으로 푸시 알림을 보내려면 IOS 앱을 만드는 것 외에는 다른 방법이 없었는데, 이번 업데이트부터는 웹사이트에서 직접 사용자의 아이폰으로 푸시 알림을 보낼 수 있게 되었습니다. 웹 푸시 알림이란? 사용자가 웹 브라우저를 사용하는 동안 브라우저에서 알림을 전송하는 기술입니다. 사용자가 웹사이트를 방문하지 않은 상태에서도 웹 사이트와의 상호 작용이 가능하도록 해줍니다. 이를 통해 사용자는 콘텐츠, 할인, 프로모션, 이벤트 등 웹사이트의 다양한 ..

SEO(검색엔진 최적화)란? ‘Search Engine Optimization’ 또는 ‘Search Engine Optimizer’의 약자로, 검색엔진에서 검색이 잘 되게 하는 방법을 말합니다. 즉 홈페이지의 구조와 페이지를 개발해 검색 결과 상위에 노출될 수 있도록 하는 작업을 말합니다. SEO 콘텐츠 작성을 위한 6가지 방법 🔖 구글은 홈페이지 관리자를 위한 ‘웹마스터’ 도구를 제공합니다. 이 도구를 통해 현재 구글 검색엔진이 자신의 홈페이지 콘텐츠를 어떻게 수집해가고 있는지, 각 페이지에 인덱싱이 잘 되고 있는지 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 1) HTTPS 사용 권장 동일 사이트라면 http로 서비스하는 것보다, https로 서비스할 경우 구글 검색엔진에서 전체 점수의 약 1% 정도에 해..

통계청에 따르면 2021년 온라인 쇼핑 거래액 192조 8946억 원 중 모바일 거래액은 138조 1951억 원이라고 하는데요. 이는 무려 전체 온라인 거래액의 71.6%에 해당하는 수치입니다. 이제 대부분의 온라인 구매 행위는 모바일을 중심으로 이루어지고 있고 기업들은 모바일 앱을 더 많이 개발하고 반응형 웹 환경을 구축하는데 투자하며 개개인에게 맞춤화된 초개 인화 경험을 제공하기 위해 경쟁하고 있습니다. ■ 개인화 마케팅이란? 개인의 소비 패턴을 파악하는 빅데이터 분석 기능, 고객들의 비슷한 행동을 학습해 같은 그룹으로 분류하는 인공지능, 마케팅 자동화 등 IT 기술이 발전하면서 다양한 고객 데이터를 수집하고 분석하는 것이 가능해졌고 이를 통해 고객에게 최적화된 상품을 추천할 수 있게 되었습니다. 예..