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인앱 마케팅(In-App Marketing)이란? 인앱 마케팅은 모바일 앱을 통해 사용자와 연결 작용하고 마케팅 목표를 달성하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 이를 앱을 통해 개발자나 마케터는 앱 내에서 사용자들에게 광고, 프로모션, 정보 전달 등을 제공할 수 있습니다. 인앱 마케팅은 앱을 다운로드한 후 경험을 개선하고, 유치하고 유지하고, 증가시키는 등 다양한 목적을 달성하기 위해 활용됩니다. 인앱 메시지 형태 📩 팝업 : 앱 화면의 중앙이나 하단에 작은 창 형태로 메시지를 표시합니다. 사용자의 주의를 끌어 특정 정보나 이벤트 등을 알리거나 사용자의 연계 작용을 유도하는 데 사용됩니다. 배너 : 앱 화면 상단이나 하단에 표시되는 작은 메시지 영역입니다. 주로 프로모션, 할인 정보, 새로운 기능 소개 ..

PWA (Progressive Web App) PWA는 웹과 앱을 결합한 개념으로, 앱이 없어도 웹 브라우저를 통해 사용자에게 모바일 앱과 유사한 경험을 제공하는 기술입니다. 이를 통해 앱을 개발하지 않아도 웹 브라우저에서 편리하게 사용할 수 있습니다. *관련 아티클📚 : 프로그레시브 웹 앱(PWA)의 정의/장점/차이) 홈 화면에 추가하기 고객에게 푸시 알림을 보내기 위해서는 고객의 휴대폰에 서비스가 다운로드되어 있어야 하는 데요, PWA는 앱스토어를 통해 다운로드하는 번거로운 과정 없이 홈 화면에 추가하기를 통해 푸시 알림을 보내기 위한 앱 설치가 가능합니다. 앱 설치 유도 팝업은 릴로 콘솔에서 쉽게 설정할 수 있습니다. 관련 아티클📚 : 웹 푸시 알림을 위한 PWA 위젯 설정 방법 푸시 알림 허용하기..

고객에게 푸시 알림을 언제 어떻게 보내야 하는지 고민되거나, 캠페인을 빠르게 만들고 싶을 때 릴로의 마케팅 샘플북을 이용해서 푸시 알림을 만들어보세요!🔔 릴로의 마케팅 샘플북에는 캠페인 목적에 맞게 타게팅, 발송조건, 푸시워딩등 광고 캠페인을 만들기 위해 필요한 모든 요소가 세팅되어 있습니다. 1. 회원수를 늘려 매출을 올려 보세요 사이트에 처음 방문 한 고객을 회원으로 전환 시키고 구매를 고민하는 고객에게 다양한 경험을 제공하여 첫 구매를 유도해 보세요. 2. 기존 고객, 충성 고객으로 만들기 브랜드가 성장하기 위해 꼭 필요한 단골 고객! 사이트를 방문한 지 오래된 고객의 재방문율을 높이고 기존 고객의 재 구매를 유도해 보세요. 3. 성공적인 프로모션을 위한 치트키 우리 서비스를 이용하고 있는 고객을 ..

마케터라면 누구나 사용자 데이터를 분석하여 고객에게 개인화된 푸시 알림을 보내고 싶어 할 것입니다. 그러나, 만약 사내에 개발자가 없거나 모바일 어트리뷰선 툴을 사용하지 않는다면, 1:1 맞춤형 푸시 알림을 보내기는 쉽지 않은데요. 대표적으로 많이 사용되는 모바일 어트리뷰선 툴들은 별도의 교육이 필요한 수준으로 사용하기 어렵고, 비용 또한 매우 높은 편이라 중소형 이커머스 서비스에서는 도입의 어려움이 있습니다. ✔️ 그렇다면 어떻게 해야 쉽고 간단하게, 저렴한 비용으로 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있을까요? - 릴로를 통한 기분 좋은 푸시 알림 만들기🔔 릴로는 알림을 받는 사용자가 무엇을 구입했고, 무엇을 좋아하는지 알 수 있다면 기분 좋은 푸시 알림을 보낼 수 있지 않을까라는 생각에서 시작된 사용자 ..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 앱 마케터라면 누구나 사용자의 데이터를 분석해 고객에게 개인화된 푸시 알림을 보내고 싶을 텐데요. 하지만 사내 개발자가 없거나 모바일 어트리뷰션툴을 사용하고 있지 않다면 1:1 맞춤형 푸시 알림을 보내기는 쉽지 않습니다. 또한 대표적으로 많이 사용되고 있는 모바일 어트리뷰션 툴들은 이를 사용하기 위해 별도의 교육이 필요할 만큼 사용하기가 어렵고 비용 또한 매우 높은 편입니다. ✔︎ 그렇다면 어떻게 해야 쉽고 간단하게, 비교적 저렴한 비용으로 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있을까요? 릴로를 통한 푸시 알림 만들기 - 릴로에서 여러분은 누구나 쉽게 웹/앱 푸시 알림을 만들 수 있습니다. 1. 캠페인(광고) 목표 설정 릴로에서는 기본적으로 푸시 알림이 언제 발송되는지에 따라..

푸시 알림은 사용자와 소통하고 앱 사용을 유도하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 그러나 잘못 디자인된 알림은 부정적인 반응을 불러올 수 있고 잠재적인 앱 삭제로 이어질 수 있습니다. 오늘은 서비스 이용 경험을 향상시키는 푸시 알림을 만들기 위해 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소를 알아보겠습니다. 1. 가치 제공 푸시 알림의 가장 중요한 측면은 사용자에게 가치를 제공하는 것입니다. 사용자는 유용하거나 관련성이 높은 정보를 제공하는 알림에 참여할 가능성이 더 크기 때문에, 알림이 사용자에게 유익하고 흥미로운 내용을 담고 있는지 확인해야 합니다. 알림이 사용자의 일상생활과 상황에 어떻게 도움이 될 수 있는지 고려해야 합니다. 2. 워딩은 짧고, 핵심적으로 사용자는 긴 메시지를 읽을 시간이 없으므로 가능한 빠..

D2C(direct to consumer) D2C는 제조업체가 높은 플랫폼 수수료 부담에서 벗어나 가격 경쟁력을 높이고 유통 단계를 줄여 자사 온라인몰 등에서 소비자에게 직접 제품을 판매하는 방식입니다. 글로벌 스포츠 브랜드 나이키는 2019년 세계 최대 온라인 쇼핑몰 아마존 입점 중단을 선언하며 자사몰 비중을 늘렸고 이외 널디, 메디큐브, 에이프릴스킨 등을 운영하는 국내 D2C 대표 기업은 기록적인 호실적으로 2022년 연간 영업이익 300억 원 돌파를 기대하고 있으며, 한국요구르트의 자사몰 '프레딧'은 2021년 매출액 700억 원을 달성하여 첫 자사몰 매출액(2017년, 70억 원)과 비교해 10배가량 늘어나기도 했습니다. 왜 ‘오픈마켓’이 아닌 ‘자사몰’을 선택하는 걸까요? 유통채널에 지불하는 수..

SEO(검색엔진 최적화)란? ‘Search Engine Optimization’ 또는 ‘Search Engine Optimizer’의 약자로, 검색엔진에서 검색이 잘 되게 하는 방법을 말합니다. 즉 홈페이지의 구조와 페이지를 개발해 검색 결과 상위에 노출될 수 있도록 하는 작업을 말합니다. SEO 콘텐츠 작성을 위한 6가지 방법 🔖 구글은 홈페이지 관리자를 위한 ‘웹마스터’ 도구를 제공합니다. 이 도구를 통해 현재 구글 검색엔진이 자신의 홈페이지 콘텐츠를 어떻게 수집해가고 있는지, 각 페이지에 인덱싱이 잘 되고 있는지 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 1) HTTPS 사용 권장 동일 사이트라면 http로 서비스하는 것보다, https로 서비스할 경우 구글 검색엔진에서 전체 점수의 약 1% 정도에 해..

통계청에 따르면 2021년 온라인 쇼핑 거래액 192조 8946억 원 중 모바일 거래액은 138조 1951억 원이라고 하는데요. 이는 무려 전체 온라인 거래액의 71.6%에 해당하는 수치입니다. 이제 대부분의 온라인 구매 행위는 모바일을 중심으로 이루어지고 있고 기업들은 모바일 앱을 더 많이 개발하고 반응형 웹 환경을 구축하는데 투자하며 개개인에게 맞춤화된 초개 인화 경험을 제공하기 위해 경쟁하고 있습니다. ■ 개인화 마케팅이란? 개인의 소비 패턴을 파악하는 빅데이터 분석 기능, 고객들의 비슷한 행동을 학습해 같은 그룹으로 분류하는 인공지능, 마케팅 자동화 등 IT 기술이 발전하면서 다양한 고객 데이터를 수집하고 분석하는 것이 가능해졌고 이를 통해 고객에게 최적화된 상품을 추천할 수 있게 되었습니다. 예..

안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. 잠재 고객에게 앱을 다운로드하도록 유도하는 것도 매우 중요하지만, 앱을 설치한 사용자들이 앱을 삭제하지 않고 계속 사용하도록 만드는 것 또한 마케터에게 매우 중요한 과업 일 텐데요. 오늘은 사용자들이 앱을 유지하고 지속적으로 사용할 수 있게 만들어 주는 7 가지 온보딩 전략에 대해 알아보겠습니다. 1. 가입 절차를 간소화하라 대부분의 사용자들은 회원가입과 같은 디지털 관리 절차에 필요 이상으로 많은 시간을 쓰고 싶어 하지 않습니다. 다양한 소셜 미디어 계정으로 로그인할 수 있도록 프로세스를 단순화하여 고객의 시간을 절약해 준다면 그들의 마음을 얻을 수 있을 것입니다. 2. 앱 튜토리얼 제작 앱을 다운로드해 처음 사용하는 고객들은 앱 내 어떤 기능이 있는지, 어떻게 작동..