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Chat GPT란? Chat GPT는 OpenAI에서 개발한 대화형 인공지능 모델로 GPT는 “Generative Pre-trained Transformer” 의 약자입니다. 인간과 자연스러운 대화를 할 수 있도록 훈련된 모델로 사용자가 대화를 요청하고, 질문을 하면 적절한 응답을 생성해 줍니다. 챗 GPT는 아직 완성된 프로그램은 아니고 계속해서 학습되고 개선되고 있으며, 새로운 정보와 업데이트된 모델을 통해 사용자들에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 1. 구체적으로 작성하기 찾고 있는 내용이 구체적일수록 결과의 관련성이 높아집니다. 예를 들어, "전환이 무엇을 의미하는지"라는 질문을 예시로 살펴보겠습니다. 이 질문은 문맥에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 모바일 앱 푸시 ..

인앱 마케팅(In-App Marketing)이란? 인앱 마케팅은 모바일 앱을 통해 사용자와 연결 작용하고 마케팅 목표를 달성하기 위한 전략과 기술을 의미합니다. 이를 앱을 통해 개발자나 마케터는 앱 내에서 사용자들에게 광고, 프로모션, 정보 전달 등을 제공할 수 있습니다. 인앱 마케팅은 앱을 다운로드한 후 경험을 개선하고, 유치하고 유지하고, 증가시키는 등 다양한 목적을 달성하기 위해 활용됩니다. 인앱 메시지 형태 📩 팝업 : 앱 화면의 중앙이나 하단에 작은 창 형태로 메시지를 표시합니다. 사용자의 주의를 끌어 특정 정보나 이벤트 등을 알리거나 사용자의 연계 작용을 유도하는 데 사용됩니다. 배너 : 앱 화면 상단이나 하단에 표시되는 작은 메시지 영역입니다. 주로 프로모션, 할인 정보, 새로운 기능 소개 ..

사용자 여정이란? 사용자 여정이란, 앱을 사용하는 동안 사용자가 거치는 단계와 상호 작용의 순서를 말합니다. 이러한 경로는 사용자가 초기 앱을 다운로드부터 하는 순간부터 앱을 사용하여 목표를 달성하기까지의 과정을 나타냅니다. 예를 들어 전자 상거래 앱의 경우 최종 목표는 상품 구매 일 수 있지만 게임 앱의 경우 최종 목표는 최종 게임 레벨을 이기는 것일 수 있습니다. 이와 같이 사용자 여정은 앱의 목적과 기능에 따라 다양하게 구성될 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 사용자 경로를 고려하여 사용자가 목표를 달성하기 위해 어떤 경로를 통해 이동해야 하는지를 고려하여 앱을 제작하고, 앱의 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다. 1. 앱 발견 및 인지 사용자 여정의 앱 발견 및 인지 단계는 사용자가 앱을 다운로드..

매일 많은 기업들이 포화된 이커머스 시장에서 차별화를 이루기 위해 노력하고 있습니다. 그중에서도 성공한 기업들은 고객 중심의 전략을 구축하고 고객 가치를 최대화하는 방법을 알고 있는데요. 이 과정에서 LTV(Life Time Value)라는 지표가 매우 중요한 역할을 합니다. 이번 글에서는 LTV(고객 생에 가치)가 무엇인지, 왜 중요한지, 그리고 어떻게 계산하는지에 대해 자세히 알아보겠습니다. LTV(Life Time Value) LTV(고객 생에 가치)는 고객이 회사와 유지되는 기간 동안 기여하는 평균적인 수익의 총합을 나타내는 지표입니다. 다시 말해, 한 명의 고객이 회사에 제공하는 가치를 나타내는 것입니다. 이 지표를 통해 기업은 고객을 영입하고 유지하는 비용과 비교하여 고객을 관리하고 유지하는 ..

마케팅 유형 퍼포먼스 마케팅 퍼포먼스 마케팅은 결과를 측정하고 성과를 개선하는 데 중점을 둔 마케팅 활동입니다. 이를 위해 실제로 발생한 결과를 측정하고 분석하여 광고 캠페인이나 마케팅 전략을 조정하고 개선합니다. 퍼포먼스 마케팅은 주로 디지털 마케팅에서 많이 사용되며, 다양한 디지털 채널과 도구를 통해 결과를 추적하고 최적화합니다. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포하여 서비스 타깃층의 관심을 유치하고 고객 관계를 구축하는 마케팅 전략입니다. 즉, 광고와 직접적인 판촉 메시지보다는 유용한 정보, 교육적인 자료, 엔터테인먼트 등 고객들이 관심을 가지고 찾아볼 수 있는 콘텐츠를 통해 고객을 끌어들이고 관계를 형성하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠를 통해 유용한 정보를 ..

프로그레시브 웹 앱(PWA) PWA는 'Progressive Web Apps'의 줄인 말로 모바일 사이트에서 네이티브 앱과 같은 사용자 경험을 제공합니다. 설치할 필요가 없기 때문에 사용자는 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 불편함이 없고 웹 브라우저에서 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 이러한 구조는 앱이 사용자의 디바이스에 저장되는 것과는 달리 PWA는 웹 브라우저에서 바로 실행되며, 사용자는 홈 화면에 아이콘을 추가해 쉽고 빠르게 앱을 방문할 수 있습니다 또한 앱의 업데이트가 쉽게 이루어지며, 알림을 허용한 사용자에게는 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 프로그레시브 웹 앱(PWA) 장점 1. APP PWA는 일반 웹사이트와는 다르게 전체 화면 모드로 표시되어 앱과 유사한 외관을 가지고 있으며, 앱과 비슷한..

웹 푸시 알림이란? 웹 푸시는 PC, 태블릿, 모바일 기기에서 웹 브라우저를 통해 알림을 전송하는 기술입니다. 사용자가 사이트의 푸시 알림 권한을 허용했다면, 웹 사이트를 방문하지 않은 상태에서도 사용자의 모바일 기기에 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 푸시 알림을 통해 사용자는 콘텐츠, 할인, 프로모션, 이벤트 등 웹 사이트의 다양한 정보를 받아볼 수 있습니다. 웹 푸시 알림은 온라인 마케팅의 중요한 요소 중 하나로 다른 온라인 마케팅 채널에 비해 높은 클릭률과 컨버전율을 보이며, 사용자의 상호 작용을 증대시키고 사이트 이탈률을 낮추는 데 큰 역할을 합니다. 웹 푸시 알림 장점 웹 푸시 알림은 사용자가 현재 웹 사이트에 있지 않더라도 사용자의 데스크탑 또는 모바일 화면에 배너 형태로 나타나게 됩니다. 웹..

23년 3월 28일(현지시간 27일) ios 16.4 버전이 업데이트되었습니다. 다양한 기능이 업데이트되었지만 그중에서도 당연 웹 푸시 알림이 가능해졌다는 점이 눈에 띄는데요. 오늘은 ios의 모바일 웹 푸시 알림에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이전에는 사용자의 아이폰으로 푸시 알림을 보내려면 IOS 앱을 만드는 것 외에는 다른 방법이 없었는데, 이번 업데이트부터는 웹사이트에서 직접 사용자의 아이폰으로 푸시 알림을 보낼 수 있게 되었습니다. 웹 푸시 알림이란? 사용자가 웹 브라우저를 사용하는 동안 브라우저에서 알림을 전송하는 기술입니다. 사용자가 웹사이트를 방문하지 않은 상태에서도 웹 사이트와의 상호 작용이 가능하도록 해줍니다. 이를 통해 사용자는 콘텐츠, 할인, 프로모션, 이벤트 등 웹사이트의 다양한 ..

현재 앱 푸시 알림은 개발자가 사용자의 참여와 정보를 유지하는 데 필수적인 도구가 되었는데요, 푸시 알림을 효과적으로 사용하면 사용자 참여 및 유지율이 증가하여 만족도가 향상되고 궁극적으로 수익이 증가하게 됩니다. 오늘은 앱 푸시 알림이 사용자 참여에 미치는 긍정적인 영향과 부정적인 영향에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 앱 푸시 알림이 사용자 참여에 미치는 영향 연구에 따르면 푸시 알림은 앱 참여를 최대 88%까지 증가시킬 수 있다고 합니다. 이는 푸시 알림이 사용자에게 정확한 타이밍에 관련성 있는 정보를 제공하여 사용자가 앱에 계속 참여하도록 만들 수 있기 때문입니다. 또한 푸시 알림은 사용자 이탈률을 줄이는 데에도 큰 도움이 되는데요, 푸시 알림을 받은 사용자는 알림을 통해 앱을 정기적으로 사용할 가능..

푸시 알림은 모바일 앱에서 사용자의 참여를 유지하고 최신 어베이트 및 이벤트에 대한 정보를 제공하는 인기 있는 방법입니다. 그러나 푸시 알림은 사용자 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있지만 적절히 관리되지 않으면 사용자 개인 정보 및 보안에 위험을 초래할 수 있습니다. 다음은 푸시 알림으로 개인 정보 보호 및 보안을 보장하기 위한 몇 가지 모범 사례입니다. 사용자 동의 얻기 푸시 알림은 사용자가 원하지 않는 알림을 지속적으로 받을 때 골칫거리가 될 수 있습니다. 이로 인해 일부 사용자는 앱을 제거하거나 알림을 모두 끌 수 있기 때문에, 푸시 알림을 보내기 전에 사용자 동의를 얻어야 합니다. 알림의 목적을 명확하게 설명하고 사용자가 거부할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다. 명확한 알림 설정 제공 푸시 ..